Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Toko Halal Network International. Dengan mengakses dan melakukan transaksi di situs web kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

• Situs ini merupakan media informasi, promosi, dan penjualan produk-produk resmi dari Halal Network International (HNI HPAI).

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan lengkap saat melakukan pengisian formulir pemesanan atau menghubungi kami.

2. Transaksi & Pembayaran

• Pembayaran Satu Kali: Semua transaksi pembelian produk di situs ini bersifat pembayaran satu kali (one-time payment). Kami tidak pernah membebankan biaya tersembunyi atau biaya berulang bulanan kepada pelanggan.

• Keamanan Terjamin: Proses pembayaran dilakukan melalui jalur yang aman dan terverifikasi untuk melindungi kenyamanan bertransaksi Anda.

3. Kebijakan Pengembalian Dana (7-Day Refund Policy)

• Kami memberikan jaminan pengembalian dana atau retur produk selama 7 hari setelah barang diterima oleh pembeli.

• Pengembalian dana hanya berlaku jika produk yang diterima dalam keadaan rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai dengan pesanan awal.

• Pelanggan wajib menyertakan bukti video pembukaan paket (unboxing) tanpa terputus saat mengajukan klaim retur ke email desandy.online@gmail.com.

4. Pengiriman Barang

• Pesanan akan diproses dan dikirimkan setelah konfirmasi pembayaran kami terima.

• Keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak jasa ekspedisi/kurir di luar tanggung jawab langsung toko kami, namun kami berkomitmen penuh untuk membantu melacak paket Anda hingga sampai ke tujuan.

5. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menyesuaikan dengan regulasi perusahaan atau kebijakan Google.

6. Kontak Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala pesanan, atau memerlukan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email: desandy.online@gmail.com.